Garantie & SAV
Votre attrape‑rêve mérite le meilleur soin.
Chez Vent de Rêve, chaque attrape-rêve est soigneusement conçu à la main, avec des matériaux de qualité pour vous offrir une pièce unique et durable. Cependant, nous comprenons qu’un imprévu puisse survenir. C'est pourquoi nous proposons un service de réparation gratuit pendant 30 jours après réception de votre commande. Ce service couvre les dommages constatés à la réception, tels que les fils cassés, les nœuds qui lâchent, ou les plumes qui tombent. Nous nous engageons à réparer votre attrape-rêve et à le remettre en état dans les plus brefs délais.
Les dégradations résultant d'un mauvais usage ou d'une manipulation volontaire ne sont malheureusement pas couvertes par ce service.
Si vous avez un souci, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous.
Nous serons ravis de vous aider à préserver la beauté et l’authenticité de votre attrape-rêve.